Políticas de privacidad y protección de datos

Juego y Aprendo se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de su información personal, información de tráfico y contenido de las comunicaciones.

El objeto de esta Política de Privacidad es ayudarle a comprender cómo Juego y Aprendo usa y protege la información que usted suministra al hacer uso de las comunicaciones por Internet de Juego y Aprendo, los productos o los sitios web de Juego y Aprendo.

Tenga en cuenta que Juego y Aprendo forma ahora parte de la red de sitios web (colectivamente, los "Sitios Web" Inversiones Toro) operadas por la Compañía "INVERSIONES TORO S.P.A." o sus filiales o subsidiarias

  

CONTENIDO

  1. ¿Qué tipo de información recaba y usa Juego y Aprendo?
  2. ¿Cómo usa Juego y Aprendo dicha información y con qué fin?
  3. Nuestra divulgación de su información personal
  4. ¿Qué son las cookies y cómo las usa Juego y Aprendo?
  5. Perfil del usuario
  6. Sitios web vinculados y aplicaciones de terceros
  7. ¿Cómo protege Juego y Aprendo su información personal?
  8. Contacto con el usuario
  9. ¿Cómo puede acceder y modificar sus datos personales?
  10. ¿Cuánto tiempo guarda Juego y Aprendo su información personal?
  11. Niños
  12. ¿Se puede modificar esta Política de Privacidad?
  13. ¿Cómo puede comunicarse con Juego y Aprendo?

  

1. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECABA Y USA Juego y Aprendo?

Juego y Aprendo puede recolectar y usar información sobre usted, que incluye, de manera enunciativa pero no taxativa, información de los siguientes tipos:

  

2. ¿CÓMO UTILIZA Juego y Aprendo DICHA INFORMACIÓN Y CON QUÉ FIN?

Nuestro principal objetivo al recabar información es proporcionarle al usuario una experiencia segura, eficiente, personalizada y sin contratiempos. Juego y Aprendo recaba y usa información personal relacionada con usted, o bien delega a proveedores de servicio de terceros la tarea de recopilar y usar dichos datos en nombre de Juego y Aprendo, según esté permitido o sea necesario para:

  

3. NUESTRA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Salvo según lo especificado más adelante, Juego y Aprendo no venderá, alquilará, comercializará ni transferirá ningún tipo de información personal o de tráfico ni el contenido de las comunicaciones fuera de Inversiones Toro y de los afiliados y subsidiarias controlados por esta sin su permiso explícito, a menos que tenga la obligación de hacerlo conforme a las leyes vigentes o a lo establecido por las autoridades competentes. Tenga en cuenta que la información que usted publica voluntariamente en su perfil de usuario o que divulga en foros, paneles de discusión o mediante la publicación de comentarios, estará disponible públicamente y los demás podrán verla.

Juego y Aprendo puede divulgar información personal para responder a exigencias legales, proteger nuestros derechos legales o defendernos de demandas judiciales, proteger los intereses de Juego y Aprendo, luchar contra el fraude y exigir el cumplimiento de las políticas de Juego y Aprendo o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.

Con el fin de brindar al usuario los productos de Juego y Aprendo que haya solicitado, Juego y Aprendo podrá, en algunos casos y de ser necesario, compartir su información personal y de tráfico con compañías del grupo Inversiones Toro, operadores, agentes o proveedores de servicios que sean socios de Inversiones Toro. Por ejemplo, el envío de correo electrónico, servicios analíticos, servicios de asistencia al cliente o servicios de alojamiento. En todos los casos Juego y Aprendo exigirá a dichos terceros tomar las medidas organizativas y técnicas necesarias a fin de proteger su información personal y de tráfico y respetar la legislación correspondiente.

Juego y Aprendo, podrá suministrar información personal, contenido de comunicaciones o información de tráfico a una autoridad gubernamental, judicial u organismo de seguridad que solicite dicha información conforme a la ley. Juego y Aprendo proporcionará la colaboración e información razonables para responder a dicha solicitud y, por el presente, usted presta su consentimiento para dicha divulgación.

La información recabada o enviada por Juego y Aprendo o Inversiones Toro puede almacenarse y procesarse en Chile o cualquier otro país en el que haya instalaciones de Inversiones Toro o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios. En este sentido, o con el fin de compartir o divulgar información según lo indicado en el presente artículo 3, Juego y Aprendo se reserva el derecho de transferir información fuera del país del usuario. Al usar la plataforma de Juego y Aprendo, los sitios web de Juego y Aprendo o los productos de Juego y Aprendo, usted autoriza a que se efectúe dicha transferencia de información fuera de su país.

A medida que Inversiones Toro siga expandiendo su actividad comercial, Inversiones Toro podrá comprar o vender subsidiarias o unidades de negocio. En aquellas transacciones en las que Juego y Aprendo o prácticamente la totalidad de los activos de Juego y Aprendo fuesen adquiridos por un tercero, la información personal de los usuarios de Juego y Aprendo constituirá en general uno de los activos comerciales transferidos. Nos reservamos el derecho de incluir su información personal en cualquiera de dichas transferencias a un tercero.

  

4. ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LOS USA Juego y Aprendo?

Al usar la plataforma o los sitios web de Juego y Aprendo, usted da su consentimiento para el uso de cookies. Puede optar por rechazar las cookies cuando lo desee, ya sea cambiando la configuración del explorador (si su explorador lo permite), dejando de usar la plataforma o los sitios web de Juego y Aprendo. Tenga en cuenta que algunas características sólo están disponibles a través del uso de cookies y si decide no aceptarlas, dichas características pueden no estar disponibles.

  

5. PERFIL DEL USUARIO

El perfil del usuario es la información que suministró al registrarse, la cual aparece en su perfil de Juego y Aprendo en la página de datos personales de su cuenta. Puede incluir su nombre de usuario, nombre completo, domicilio, números de teléfono fijo y móvil, sexo, fecha de nacimiento, país, idioma, dirección URL de la página "Acerca de mí" y cualquier otro tipo de información que elija. Puede acceder a su perfil de usuario desde su cuenta en Juego y Aprendo para ver, corregir o completar información, eliminar información que no sea obligatoria.

  

6. SITIOS WEB VINCULADOS Y APLICACIONES DE TERCEROS

En los sitios web de Juego y Aprendo, puede haber vínculos que dejarán que usted abandone el sitio de Juego y Aprendo y tenga acceso a otro sitio web de terceros. Los sitios vinculados no están bajo el control de Juego y Aprendo y tienen políticas de privacidad diferentes. La Política de Privacidad de Juego y Aprendo solo afecta la información personal que se obtiene de los sitios web, a través del uso que usted hace de la plataforma de Juego y Aprendo o los productos de Juego y Aprendo, o a través de su relación con Juego y Aprendo. Por esta razón, Juego y Aprendo insta al usuario a ser cuidadoso al momento de introducir cualquier tipo de información personal en Internet. Juego y Aprendo no acepta responsabilidad alguna por dichos sitios web.

Si usted usa extras, complementos o aplicaciones de terceros junto con la plataforma de Juego y Aprendo o si usa aplicaciones o productos de terceros que incorporan o incluyen la plataforma de Juego y Aprendo ("Aplicaciones"), el proveedor de dichas Aplicaciones podría obtener acceso a cierta información personal sobre usted. Juego y Aprendo no puede controlar cómo el proveedor de las Aplicaciones usa la información personal disponible relacionada con estas Aplicaciones. Asegúrese de revisar las políticas de privacidad u otras cláusulas que rijan el uso de dichas Aplicaciones antes de su instalación.

  

7. ¿CÓMO PROTEGE Juego y Aprendo SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Juego y Aprendo deberá tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal y la información de tráfico que se le proporcionó o que recabó, con el debido cumplimiento de las obligaciones y excepciones correspondientes conforme a la legislación vigente. Sólo podrán tener acceso a la información personal del usuario o a información de tráfico empleados autorizados de Inversiones Toro o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para poder cumplir con sus tareas laborales.

Juego y Aprendo puede usar el escaneo automatizado dentro de la información generada en las operaciones diarias de los usuarios para (a) identificar contenidos no deseados sospechosos o (b) identificar información que haya sido previamente marcada como no deseada, fraude o suplantación de identidad. Juego y Aprendo puede, a su exclusivo criterio, bloquear o evitar la entrega de información no deseada sospechosa o eliminar contenidos sospechosos, así como las correspondientes cuentas de usuario que generaron dichos contenidos.

  

8. CONTACTO CON EL USUARIO

Juego y Aprendo puede solicitarle ocasionalmente información acerca de sus experiencias, con el objeto de usarla para evaluar y mejorar la calidad. En ningún momento usted estará obligado a brindar dicha información. Toda la información que envíe de manera voluntaria a través de los formularios de comentarios del sitio web o de cualquier encuesta en la que usted participe se usará con el fin de analizar dicha información y mejorar la plataforma de Juego y Aprendo, y otros sitios web y productos de Inversiones Toro y Juego y Aprendo.

Juego y Aprendo puede ponerse en contacto con usted para enviarle mensajes sobre fallas o problemas de servicios. Además, Juego y Aprendo se reserva el derecho de usar el correo electrónico o la plataforma de Juego y Aprendo o SMS para notificarle todo reclamo relacionado con el uso que haga de la plataforma de Juego y Aprendo, los productos o sitios web de Juego y Aprendo, por ejemplo, de manera enunciativa pero no taxativa, reclamos por violación de derechos de terceros.

Juego y Aprendo también podrá usar el correo electrónico, SMS o la plataforma de Juego y Aprendo para mantenerlo al tanto de noticias sobre dicha aplicación y sobre los productos de Juego y Aprendo que haya adquirido, o para informarle sobre otros productos de Juego y Aprendo o brindarle otro tipo de información relacionada con Juego y Aprendo.

  

9. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER O MODIFICAR SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a acceder a su información personal y a modificarla cuando sea necesario. Puede ver o modificar parte de su información en Internet iniciando sesión en la página de su cuenta en Juego y Aprendo. Dentro de un período razonable y una vez verificada su identidad, responderemos a su pedido para ver, corregir, completar o quitar su información personal.

Juego y Aprendo hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las solicitudes de eliminación de información personal, salvo que esta deba retenerse por una exigencia legal o con fines comerciales lícitos.

  

10. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDA Juego y Aprendo SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Juego y Aprendo conservará la información personal del usuario todo el tiempo que sea necesario para: (1) cumplir con cualquiera de los Objetivos (según se definen en el artículo 2 de esta Política de Privacidad) o (2) cumplir con legislación vigente, exigencias normativas y órdenes pertinentes de tribunales competentes.

Juego y Aprendo puede almacenar el contenido de sus operaciones en su plataforma (a) para transmitir y sincronizar su información y (b) para permitirle recuperar su información y el historial siempre que sea posible.

Juego y Aprendo tomará las medidas técnicas y de seguridad apropiadas para proteger la información de los usuarios. Al usar esta plataforma, usted da su consentimiento para almacenar las comunicaciones, transmisiones e información generada según se describe anteriormente.

  

11. NIÑOS

Los sitios web de Juego y Aprendo no están destinados ni diseñados para atraer a menores de 13 años. Sugerimos a los padres que se mantengan informados sobre las actividades en Internet de sus hijos para garantizar que no se recopile información de un niño sin su debida autorización.

  

12. ¿SE PUEDE MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

En algunos casos, Juego y Aprendo actualizará esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestra plataforma o los productos o software y comentarios del cliente. Cuando publiquemos cambios en la Política de Privacidad https://juegoyaprendo.cl/privacy/, actualizaremos la fecha de "última revisión" al pie de la Política de Privacidad. Si hay cambios importantes en esta Política de Privacidad o sobre cómo usaremos su información personal, lo notificaremos publicando un aviso visible de dichos cambios antes de su implementación o enviándole directamente una notificación. Usted acuerda que la continuación de su uso de la plataforma Juego y Aprendo o de los productos de Juego y Aprendo después de haber sido notificado constituyen su aceptación de la Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para informarse sobre cómo Juego y Aprendo recopila, usa y protege su información.

  

13. ¿CÓMO PUEDE COMUNICARSE CON Juego y Aprendo?

Para comunicarse con Juego y Aprendo en relación con los productos o sitios web de Juego y Aprendo, envíe su solicitud de asistencia al equipo de asistencia al cliente

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Última revisión: marzo de 2019